商务饭局洽谈技巧培训,商务饭局洽谈技巧培训内容

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思话题就是关于商务饭局洽谈技巧培训问题,于是小编就整理了2个相关介绍商务饭局洽谈技巧培训的解答,让我们一起看看吧。

  1. 商务饭局是什么意思?
  2. 商务接待礼仪流程?

商务饭局是什么意思

商务饭局是决定商务合作能否继续乃至成功的特殊宴请,但并不是花钱越多就越容易成功。

招待实力雄厚的客户时,以超出己方数倍的规格宴请,会使对方觉得你虚伪; 面对实力相当的客户宴请时铺张浪费,会使对方觉得你在制造压力;面对实力稍逊 但很有潜力的客户宴请时花费过多,对方会觉得你摆阔。

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商人从来都讲究“每一分钱都花在刀刃上”,铺张浪费所起到的作用更多的是让你显得“不够专业”,让别人对与你合作产生怀疑。

商务饭局指的是商务接待和商务宴请一类的聚会。它的主要作用有以下几点:

1. 在商务饭局中,可以客人进行深入的交流,加深彼此的感情,巩固合作关系

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2. 在职场饭局中,可以与领导共餐,使领导更全面地了解你的思想与能力,有助于职场发展。

3. 在同事聚餐中,可以通过共餐来融洽感情,提高工作效率。

4. 在亲戚聚餐和朋友相约的饭局中,可以分别和亲人、朋友分享心情、维系感情。

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总的来说,商务饭局是一种社交形式,它利用餐饮作为媒介,通过各种聚会形式,达到增进人际关系、促进合作、解决共同问题等目的。

商务饭局是指人们在商务活动与休闲方式日益多样化的推动下,以商务洽谈、朋友聚会、休闲***等为目的,主要依托餐饮、茗茶、咖啡及商务功能服务为主要形式的多功能消费活动。

商务餐饮的核心是“以商务功能提升餐饮服务价值,以服务创新增加休闲文化内涵”

商务接待礼仪流程

回答如下:商务接待礼仪流程如下:

1. 接待前准备。准备好接待场所、饮食、茶水礼物等。

2. 迎接客人。在客人到达前,要提前到达接待场所,等候客人到来。在客人到来时,要主动问好,礼貌热情地接待客人。

3. 导客入座。引导客人入座,注意为客人拉椅子,帮助客人搬运物品。

4. 倾听客人需求。在客人到达后,要先询问客人是否需要茶水、饮食等,了解客人需求,主动提供帮助。

5. 礼物赠送。在接待过程中,可以适时送上小礼物,以表达对客人的尊重和感谢

6. 交流沟通。在接待过程中,要注意与客人进行良好的沟通,尊重客人的意见和看法,不得做出不礼貌的行为。

7. 送客离开。当客人要离开时,要主动送客,帮助客人搬运物品,送客到门口并道别。

8. 后续关怀。在客人离开后,可以通过电话、邮件等方式与客人保持联系,提供后续服务和关怀。

日常接待礼仪要则:

1.日常接待的流程为迎客、待客和送客。

2.迎客时,应微笑起身,问候客人,热情握手

3.敬茶时,应清洗茶具,茶水七八分满,按次序上茶,30分钟后续水。

4.谈话时,应少说多听,忌隔着办公桌与来访者交谈。

首先提前了解客户(被接待人)的基本情况,包括单位、姓名、性别、职务,如果有喜好更好,了解到访日期时间地点,逗留时间,到访目的,做好迎接安排

根据客户的具体情况确定具体的接待规格。安排接待的车,安排食宿(提前知道喜好更好安排就餐),如有需要应根据客户情况提前购好机票

礼仪流程一:接待前充分准备

1、了解客户基本情况。商务接待第一步首先是了解客户的基本情况,包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如:到访的具体日期、时间、地点等。

2、确定迎送规格。根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

3、布置接待环节。在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。

4、商务接待人员选择。挑选好接待人员,根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。

到此,以上就是小编对于商务饭局洽谈技巧培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于商务饭局洽谈技巧培训的2点解答对大家有用。

标签: 接待 客人 饭局

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