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本文目录一览：
- 1、人际关系书籍
- 2、销售在饭局上面都有什么话术呢?
- 3、商务谈判合作话术
人际关系书籍
1、《沟通的艺术：看入人里，看出人外》是一本对人际沟通问题全方位分析解读和呈现，理论和实用并重的书籍。 经过多年的研究，本书已成为美国人际关系理论与实践的最佳读物和权威传播教材。
2、《戴尔·卡耐基 人性的弱点全集》原是卡耐基教授写的一本关于改善人际关系、教人做人处世艺术的书。它对于开阔我们的视野，改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。
3、学习才能使我们进步，所以，书籍是必不可少的。
销售在饭局上面都有什么话术呢?
吓唬可能是最有效的推销话术。 《销售88定律》第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。
作为销售员，在沟通中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。所谓一言而胜，就是您说的话说到了对方心坎上，从而打动对方，促成成交。
”“明天也没空”“那哪天有空啊”客户就说：“哪天有空我再打电话给你”后来呢，我学了一个非常三流的业务员，为什么说是三流呢？他的业绩一点都不高，但是他有一招特别厉害，他总是能约到客户。
商务谈判合作话术
1、商务谈判合作话术 确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要***取的态度。
2、销售员谈判话术 谈判即策划。高明的业务员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
3、谈判时要针对性强，方式婉转。在商务谈判中，语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊、罗嗦的语言会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手，要有针对性地使用语言。
4、谈判技巧和话术：掌握说话的基本功，有效倾听，适当让步，以退为进，据理力争等。掌握说话的基本功，提升表达力。
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